• Bienvenidos.

    Llegaste aquí porque seguramente estabas buscando una empresa especialista en el Trade Marketing.

    Tenemos la solución que estabas buscando

  • Agregamos valor a tu Marca.
    Servicio personalizado en el punto de venta.
    Realizamos gestiones estratégicas.
    Ejecución, información y control de diversas acciones de marketing.
    + y mucho más
  • Somos CREATIVOS
    TENEMOS LA SOLUCIÓN

TRADE MKT 360º

Aseguramos la correcta ejecución en el punto de venta en función de la estrategia comercial y Trade de las compañías. Uniendo personas dedicadas, tecnología, servicio, cobertura, logística y retroalimentación.

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STORE AUDIT

Evaluamos y controlamos presencialmente la correcta implementación y estado de la imagen de marca en los puntos de venta en: campañas, productos, precios, layout, promociones, etc.

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MYSTERY SHOPPER

Estamos en el Punto de Venta con el objetivo de encontrar oportunidades en busqueda del mejoramiento de la experiencia de compra del cliente. Evaluaremos la calidad y brindaremos indicadores.

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MANTENCIONES Y REPARACIONES EN PDV

Contamos con Técnicos calificados a nivel nacional para el Mantenimiento y Reparaciones en PDV (Eléctricas y Mobiliario Comercial).

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CALL CENTER OUTBOUND

Nuestro Call Center de llamadas salientes es flexible y se adapta a cualquier negocio. Tenemos amplia experiencia en encuestas de satisfacción al cliente.

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Nosotros

  • Visión
    Empresa Experta e Innovadora en Servicios de Trade Marketing para la toma de decisiones en las Industrias del Retail y Consumo Masivo.

  • Misión
    Entregar Servicios de Trade Marketing con soluciones integrales, basadas en tecnología, robustas y de alto impacto en PDV.

  • Nuestro propósito
    Conectar a los consumidores con la marca mediante una comunicación efectiva y la implementación correcta de la estrategia comercial, creando un vínculo emocional a través de un servicio simple, sostenible y asequible.

  • Lo que hacemos
    Somos una agencia de Trade Marketing que ofrece servicios personalizados en puntos de venta, realizando gestiones estratégicas y aportando valor agregado.

  • Cómo lo hacemos
    Establecemos relaciones duraderas con nuestros clientes, basadas en pasión, compromiso, flexibilidad y confiabilidad. Contamos con un equipo motivado y calificado, proporcionando información en tiempo real para la toma de decisiones estratégicas.

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Metodología de Trabajo

Organización

Ideamos en conjunto con usted el levantamiento y las pautas de lo que mediremos, establecemos tiempos, proponemos el trabajo y realizamos un piloto. Establecemos las rutas y comienza todo.

Levantamiento

Trade, Auditor o un Asesor de Ventas en el Punto de Venta ejecutan el trabajo destinado.

Envío

Toda la información relevada se envía a nuestros servidores donde además de ser alojada para su permanencia es procesada y analizada.

Procesos

Se genera una visita que registra los datos obtenidos y pasa por un control de calidad electrónico y humano.

Avisos

Una vez procesada la información y habiendo pasado un control de calidad, se genera un aviso o alarma (como la llamamos nosotros) con la información para que usted pueda hacer gestión de forma rápida.

Reportería y BI

Contamos con un servidor BI QlikView al cual podrán acceder para analizar la información de campañas y mediciones. Desde éste también se podrán generar distintos reportes.

Propuesta de Valor

Orientación al Servicio

  • Servicio Personalizado, flexible y versátil.
  • Respuestas oportunas, a tiempo.
  • Equipo capacitado y ágil en la ejecución.
  • Construccción de relaciones de largo plazo como socios estratégicos.

Orientación a las Necesidades del Cliente

  • Profesionalismo y dedicación del personal.
  • Compromiso en la atención de cuenta.
  • Fluídez en la comunicación.
  • Prolijidad en la ejecución y solución de permanentes contingencias.
  • Proporcionar una experiencia integral, fluída y personalizada.

Tecnologías y Plataformas

  • Plataformas tecnológicas que garantizan el trabajo en tiempo y forma.
  • Disponibilizar la información al cliente en forma casi inmediata para la toma
    de decisiones estratégicas, permitiendo así la gestión y control de los puntos de venta en línea.

Experiencia y Cobertura

  • 20 años de amplia experiencia en Servicios de Trade Marketing.
  • Equipo Multidisciplinario.
  • Cobertura Nacional de Arica a Punta Arenas.
  • Pull de proveedores a Nivel Nacional para eficiencia en costos y tiempos de implementación.
  • Oficinas Regionales para soporte administrativo y RRHH.
  • Estructura financiera para garantizar el cumplimiento de los servicios.

Nuestras Oficinas

Contamos con cómodas instalaciones, acogedoras donde nos sentimos como en casa.

Salas de reuniones modernas y amplias, con toda la tecnología a nuestro servicio para brindar el máximo confort tanto a nosotros como a nuestros visitantes.

Aquí es donde todo comienza.

  • Elaboramos las estrategias.
  • Pensamos en nuestros clientes y proyectos.
  • Generamos la sinergia de trabajo entre todos los integrantes del equipo
  • Ejecutamos

STM Trade en Acción

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